La startup financiera Callbook AI, que utiliza inteligencia artificial para la gestión de cobranzas, fue aceptada en el programa de aceleración de Y Combinator. Esto ocurre en un contexto donde el saldo bruto de la cartera de crédito en el sistema financiero colombiano se situó en $763 billones al cierre de 2025, según datos de la Superintendencia Financiera.
¿Qué hace Callbook AI?
La plataforma, fundada por Diego Avellaneda y Daniel Martínez, opera mediante agentes de IA que interactúan con los usuarios a través de llamadas telefónicas, WhatsApp, mensajes de texto y correo electrónico. Su objetivo es cubrir desde la fase preventiva, antes del vencimiento de la deuda, hasta la recuperación de obligaciones con retraso de hasta 90 días.
La herramienta analiza variables del deudor, procesa compromisos de pago en tiempo real y automatiza la estrategia de cobro según el perfil de la deuda. Los fundadores señalan que las áreas de cobranza tradicionales suelen enfrentar limitaciones operativas, procesos manuales y baja eficiencia en la contactabilidad masiva a través de call centers tradicionales.
El impacto de Y Combinator
“Entrar a Y Combinator confirma que un problema tan local como la cobranza en Colombia y Latinoamérica tiene relevancia global y puede resolverse con tecnología de clase mundial”, afirmó Diego Avellaneda, cofundador y CEO de Callbook AI. El paso por la aceleradora busca facilitar el acceso a redes globales para escalar la infraestructura tecnológica de la plataforma hacia operaciones de mayor volumen.
Con esta selección, Callbook AI se suma a un selecto grupo de startups latinoamericanas que han pasado por Y Combinator, una de las aceleradoras más prestigiosas del mundo, conocida por impulsar empresas como Airbnb, Dropbox y Stripe.
