El impacto digital de una compañía no depende exclusivamente de su CEO, según un nuevo análisis de FTI Consulting presentado por Portafolio. El estudio demuestra el valor de un trabajo alineado entre el líder y la cúpula directiva para posicionar la empresa en las redes sociales.
Hallazgos clave del estudio
FTI Consulting analizó 21 empresas, correspondientes a las tres más grandes de cada sector representado. En conjunto, alcanzan una comunidad de 5,19 millones de seguidores, lo que representa el 10% de la población colombiana.
Los presidentes aportan 4,46 millones de seguidores en LinkedIn y 2,46 millones en X (antes Twitter), mientras que los equipos directivos (C-Suite) totalizan 472.297 seguidores en la red profesional. Los directivos activos suman 13.962 publicaciones: 7.482 de los CEOs en LinkedIn y 2.962 en X, más 3.518 aportes de la cúpula directiva en LinkedIn.
Las interacciones superan los dos millones, de los cuales más de un millón provienen de CEOs en LinkedIn y más de 746.000 en X. Los equipos directivos aportan 220.463 interacciones a través de LinkedIn.
El equipo directivo supera al CEO en varios sectores
Uno de los hallazgos más relevantes es que, en cuatro de los siete sectores analizados, el equipo directivo supera al CEO en número de seguidores. En sectores como Comercio, Farmacéutico, Manufactura y Servicios, la C-Suite acumula más seguidores que el propio CEO.
Según el análisis: "El impacto digital de una empresa se multiplica cuando no depende de una sola voz. Las compañías con tres o cuatro líderes activos alcanzan un índice de impacto un 40% superior a las que tienen de cero a dos. Pero el 57% de las empresas sigue en ese rango bajo. La meta a la que toda organización debería aspirar es clara: equipos que suman, donde CEO y C-Suite construyen juntos la presencia digital".
Fortaleza de la dupla CEO-Equipo Directivo por sectores
El estudio determina que la dupla CEO-Equipo Directivo está más fortalecida en unos sectores que en otros. Hay una mayor dependencia del líder en los sectores Financiero, Holding y Seguros, mientras que sobresale un trabajo conjunto en Alimentos y Bebidas y Minero-energético.
Donde falta presencia tanto del CEO como de los ejecutivos de alto rango es en Servicios, Manufactura y Construcción. En sectores como Comercio y Transporte, así como Farmacéutico y Salud, se nota una ausencia del líder pero un alto impacto del equipo directivo.
Amplificación del mensaje
Frente a las temáticas, se corrobora la fuerza que tiene la participación de más voces directivas. Los temas que combinan alta densidad de ejecutivos con mayor interés de la audiencia son aquellos donde la C-Suite participa más activamente.
Para los expertos de FTI Consulting: "La C-Suite no diluye el mensaje del CEO, lo amplifica y lo lleva donde la audiencia realmente responde". El CEO domina las conversaciones de alta visibilidad institucional —Política, Liderazgo femenino, Sostenibilidad— mientras la C-Suite se concentra en temas operativos y de gestión como Liderazgo y gestión, Comunicaciones y Educación.
