Creg ordena devolución masiva por cobros excesivos en servicio de gas natural
La Comisión de Regulación de Energía y Gas (Creg) ha emitido una orden histórica que beneficiará a millones de colombianos: la devolución de más de 150.000 millones de pesos a usuarios del servicio de gas natural en todo el territorio nacional. Esta decisión responde a cobros adicionales que fueron aplicados indebidamente en la componente de transporte de las facturas desde el año 2023.
El origen del sobrecosto
El problema se originó cuando, mediante la Resolución Creg 102 002 del año 2023, se incrementó la tasa de descuento del costo de capital (WACC) del 10,94 por ciento al 11,88 por ciento. Este ajuste técnico permitió a las empresas transportadoras como TGI y Promigás aumentar los costos asociados al transporte del gas natural.
"Estos incrementos fueron trasladados directamente a hogares y comercios a través de la factura mensual de gas natural", explicaron fuentes del sector energético. El impacto se mantuvo desde 2023 hasta la actualidad, generando un sobrecosto acumulado que ahora deberá ser devuelto.
Recursos y decisión regulatoria
Ante esta situación, los distribuidores de gas natural interpusieron recursos de reposición solicitando que se mantuviera el WACC original del 10,94 por ciento mientras se aprobaban los nuevos cargos tarifarios. El objetivo era claro: evitar mayores impactos en la factura de los usuarios finales.
Tras un análisis exhaustivo de estos recursos, la Creg decidió acoger la solicitud y ordenar no solo la reducción del WACC a su nivel anterior, sino también la devolución completa de los valores cobrados en exceso durante este período.
Protección al bolsillo de los colombianos
El ministro de Minas y Energía, Edwin Palma, se pronunció sobre la medida destacando su importancia para la protección económica de las familias colombianas. "No es aceptable que los hogares colombianos hayan asumido un sobrecosto en el transporte de gas. La decisión es clara: esos recursos deben devolverse y las tarifas deben reflejar condiciones justas y transparentes", afirmó el funcionario.
Palma enfatizó que esta acción busca garantizar justicia tarifaria y proteger el poder adquisitivo de los ciudadanos frente a incrementos no justificados en servicios públicos esenciales.
Próximos pasos y mecanismos de devolución
La Creg se encuentra actualmente definiendo los mecanismos específicos y cronogramas detallados para que las empresas transportadoras y distribuidoras realicen la devolución efectiva de los recursos. Esta restitución se reflejará directamente en las facturas futuras de los usuarios afectados.
Entre los aspectos que se están considerando se encuentran:
- Los montos exactos por usuario según su consumo histórico
- Los plazos para la implementación completa del proceso
- Los mecanismos de verificación y control para garantizar la transparencia
- Los canales de información para que los usuarios conozcan sus derechos
Esta decisión marca un precedente importante en la regulación de servicios públicos en Colombia, reafirmando el compromiso de las autoridades con la protección de los consumidores y la transparencia en la formación de tarifas de servicios esenciales como el gas natural.
