Un nuevo análisis de ACI Worldwide, empresa global de tecnología de pagos, revela que los intentos de fraude con boletería se incrementaron durante la Copa Mundial de la FIFA 2026 en comparación con ediciones anteriores. La tendencia se observó especialmente al inicio del torneo, afectando tanto a aficionados como a vendedores.
Órdenes fraudulentas superan en valor a las legítimas
Según ACI Worldwide, en el periodo previo al torneo las órdenes fraudulentas promediaron 405 dólares, 1,5 veces el promedio de las órdenes legítimas, que fue de 270 dólares. Además, el valor promedio de transacción aumentó un 1,2%, lo que sugiere que los valores de fraude se acercarían a 400 dólares durante la Copa Mundial 2026.
ACI revisó datos de 24 millones de transacciones realizadas en 61 comercios de eventos en vivo que atienden a audiencias globales. La firma señaló que han aparecido las mismas señales de alerta observadas antes de los incrementos de fraude durante la Copa América 2024 y la Copa Mundial 2022.
Lecciones de torneos anteriores
Con base en datos de competiciones previas, ACI explicó que la ventana de fraude se abre semanas antes del primer partido y se extiende más allá del final del torneo. Por ejemplo, días antes de la Copa América 2024, los intentos de fraude alcanzaron el 4% del valor transaccionado, con un promedio 3,6 veces superior al nivel base de 2023.
Los métodos alternativos de pago registraron una tasa de intento de fraude menor, con 0,57% frente al 3,97% de las tarjetas tradicionales, una diferencia de siete veces. La adopción de métodos alternativos aumentó al 24,8% en lo que va del año 2026.
Las tarjetas nacionales presentan mayor riesgo, con una tasa de intento de fraude del 3,2%, frente al 1,4% de las tarjetas transfronterizas. El tráfico internacional de tarjetas es una señal de alerta: la participación de tarjetas transfronterizas pasó al 11,47% en la antesala de la Copa América 2024, y en mayo de 2026 ya se ubicaba en 10,8%, por encima del promedio anual de 7,16%.
Sitios web fraudulentos y alertas de autoridades
Empresas de ciberseguridad y autoridades han advertido que los estafadores utilizan automatización e inteligencia artificial para escalar sus operaciones durante esta Copa Mundial. Silent Push, firma de inteligencia de amenazas, identificó más de 300 sitios web falsos prácticamente idénticos a los originales.
Check Point Research registró 9.741 dominios fraudulentos relacionados con la Copa Mundial solo en abril de 2026, casi cuatro veces el pico observado alrededor del torneo de 2022. Por separado, Fortinet contabilizó más de 13.000 dominios temáticos del torneo registrados entre enero y mayo de 2026.
El 27 de mayo de 2026, el FBI emitió un anuncio de servicio público advirtiendo a los aficionados navegar directamente a fifa.com en lugar de hacer clic en resultados de búsqueda o anuncios patrocinados. La agencia señaló que las pérdidas van de cientos a miles de dólares por incidente, impulsadas por ofertas falsas de boletos, hospitalidad y paquetes VIP.
En Canadá, la Real Policía Montada y el Centro Canadiense Antifraude emitieron en marzo de 2026 una advertencia sobre portales fraudulentos de boletos y estafas de mercancía dirigidas a partidos organizados en ese país. En México, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una campaña antifraude y emprendió acciones legales contra plataformas de reventa. La organización civil Consejo Ciudadano estima pérdidas por fraudes con boletos de aproximadamente 1.000 a 100.000 pesos por víctima (55 a 5.500 dólares). Un estudio de Mastercard de 2025 encontró que casi el 80% de consumidores mexicanos experimentó fraude durante el año anterior.
Declaraciones de ACI Worldwide
“La señal de alerta más clara no es el día del partido. Son los días y semanas previos al silbatazo inicial, cuando aumentan los intentos de fraude, crece la actividad de tarjetas transfronterizas y los aficionados empiezan a buscar boletos, muchas veces bajo presión”, dijo Alberto Olivares, Vicepresidente para Hispanoamérica en ACI Worldwide. “Como vemos estos patrones en toda nuestra red global, podemos diferenciar entre demanda legítima y fraude abierto, ayudando a los comercios a aprobar compras legítimas mientras reducen el impacto de las estafas conforme avanza el torneo”, agregó.
Recomendaciones para evitar el fraude
La principal recomendación de ACI es comprar entradas únicamente a través de canales oficiales o plataformas de reventa autorizadas. Adquirir boletos en sitios desconocidos aumenta el riesgo de fraude, por lo que aconsejan verificar siempre que la página sea legítima antes de realizar cualquier pago.
También sugieren acceder directamente a portales oficiales escribiendo la dirección web en el navegador, en lugar de ingresar mediante anuncios, enlaces patrocinados o publicaciones en redes sociales. Esta práctica ayuda a evitar páginas falsas diseñadas para imitar sitios oficiales y robar información personal o financiera.
Otro aspecto clave es desconfiar de ofertas demasiado atractivas. Precios muy por debajo del valor oficial o promesas de conseguir entradas garantizadas para partidos agotados suelen ser señales de alerta. En estos casos, recomiendan verificar la autenticidad de la oferta antes de concretar la compra.
Finalmente, los expertos aconsejan utilizar métodos de pago con protección al comprador, como aquellos que permiten disputar o revertir transacciones en caso de fraude. Además, recomiendan ignorar correos electrónicos no solicitados que ofrezcan entradas, paquetes VIP o experiencias de hospitalidad, especialmente cuando buscan generar presión para realizar una compra inmediata.
