Colpensiones lanza alerta nacional sobre estafas con falsas reliquidaciones y mesadas
El fondo público de pensiones Colpensiones ha emitido una alerta urgente a nivel nacional sobre un engaño que está afectando a millones de usuarios en Colombia. La entidad ha puesto sobre la mesa una situación que se ha convertido en un verdadero dolor de cabeza para afiliados, pensionados y beneficiarios del sistema.
El anuncio oficial que desenmascara el fraude
Desde su cuenta oficial en X (antes Twitter), Colpensiones publicó un mensaje contundente: "¡Ojo! Colpensiones no envía funcionarios, ni pide dinero. Usa solo sus canales oficiales para enviar información a sus afiliados/as, pensionados/as y beneficiarios/as BEPS. ¡Activa tu modo sospecha!".
En medio de este comunicado, la entidad alertó específicamente sobre la necesidad de tomar precauciones cuando alguien ofrezca reliquidaciones, retroactivos o mesadas adicionales a nombre de Colpensiones, ya que se trata de un engaño organizado. "Colpensiones no envía funcionarios con ofrecimientos", señaló el anuncio, agregando que es completamente falso si alguien solicita dinero, comisiones o información personal alegando realizar este tipo de trámites.
Los adultos mayores: población especialmente vulnerable
Esta advertencia adquiere especial relevancia considerando que los adultos mayores suelen ser las principales víctimas de este tipo de estafas y engaños. Por esta razón, es fundamental mantener bajo lupa cualquier oferta sospechosa y verificar siempre la información en los canales oficiales correspondientes.
Canales oficiales de atención para usuarios de Colpensiones
Para los ciudadanos colombianos vinculados al Sistema General de Pensiones, identificar los canales oficiales de atención de Colpensiones es esencial para garantizar la seguridad de sus datos y la veracidad de sus historias laborales:
- Sede Electrónica de Colpensiones: Portal transaccional donde los afiliados pueden gestionar trámites desde cualquier dispositivo, descargar certificados de afiliación, consultar estados de aportes y solicitar correcciones de periodos no reportados gratuitamente.
- Puntos de Atención al Ciudadano (PAC): Red nacional donde se brinda asesoría presencial para procesos complejos como radicación de pensiones de vejez, invalidez o sobrevivencia.
- Líneas de atención telefónica: Disponibles en Bogotá y todo el país, incluyendo una línea gratuita nacional para asistencia remota.
- Redes sociales oficiales y aplicaciones móviles: Donde se publican actualizaciones constantes sobre cambios normativos y jornadas de formalización.
Cómo identificar y prevenir estafas en Colombia
La Policía Nacional y la Fiscalía General de la Nación han advertido que las modalidades de estafa han evolucionado hacia entornos digitales. Para protegerse efectivamente, es crucial reconocer estas señales de alerta:
- Verificación de remitentes: Desconfiar de correos electrónicos o mensajes con dominios genéricos o errores ortográficos. Las entidades bancarias nunca solicitan claves o datos sensibles mediante enlaces externos.
- Promesas de rentabilidad alta: Evitar plataformas que aseguren ganancias exorbitantes en poco tiempo o que exijan reclutar más personas, ya que suelen ser pirámides ilegales.
- Suplantación de identidad: Ante llamadas de familiares pidiendo dinero por emergencias judiciales, verificar la información directamente con esa persona por otro medio.
- Compras en línea seguras: Comprobar que los sitios web tengan protocolo "https" y buscar reseñas reales antes de realizar pagos.
La transparencia en la información es una prioridad para Colpensiones, por lo que recomienda a los afiliados realizar consultas periódicas de su historia laboral para detectar inconsistencias oportunamente y asegurar su futuro pensional bajo los lineamientos de la ley colombiana vigente.
