Bancolombia ha emitido una alerta sobre una de las modalidades de fraude digital más frecuentes utilizadas por ciberdelincuentes, y ha instado a sus clientes a tomar precauciones al acceder a la página del banco a través de buscadores de internet.
Así operan las páginas falsas que imitan a Bancolombia
La entidad explicó que los delincuentes aprovechan la confianza de los usuarios para dirigirlos a sitios web falsos, con el objetivo de robar dinero e información personal. Por ello, hizo un llamado a verificar siempre la dirección oficial antes de realizar cualquier trámite.
Según Bancolombia, los ciberdelincuentes no descansan y continúan perfeccionando sus métodos de engaño. Una de las prácticas más comunes es la suplantación de sitios web, creando páginas falsas que imitan la apariencia de bancos y comercios legítimos para apropiarse de datos sensibles y recursos económicos.
El fraude suele comenzar cuando una persona necesita realizar una compra o un trámite bancario y usa buscadores como Google. Al confiar en los primeros resultados, hace clic en enlaces que parecen oficiales, pero que la redirigen a páginas creadas por delincuentes.
Estos sitios fraudulentos replican colores, logotipos, textos y estructuras de las páginas auténticas, dificultando la detección del engaño. Incluso, en algunos casos permiten avanzar hasta la etapa de pago, generando una falsa sensación de seguridad. Luego, solicitan datos personales y financieros para redirigir los pagos a cuentas controladas por los estafadores.
Pasarelas de pago falsas y otras prácticas riesgosas
Bancolombia señaló que uno de los elementos que refuerza el engaño es el uso de métodos conocidos como pasarelas de pago. Al encontrar estas herramientas en el proceso, las víctimas suelen confiar en que están en un entorno seguro, cuando en realidad siguen dentro de una estructura diseñada para robar sus recursos e información sensible.
Juan Camilo Zuluaga, vicepresidente de Servicios para Clientes y Empleados de Bancolombia, indicó que los riesgos no se limitan al uso de buscadores. “Algunas prácticas que aumentan el riesgo de caer en este fraude son ingresar a enlaces desconocidos, descargar aplicaciones desde fuentes no oficiales o realizar pagos sin verificar que la página sea legítima”, afirmó.
Recomendaciones de Bancolombia para ingresar con seguridad
La entidad insistió en que los usuarios deben escribir directamente la dirección oficial del banco en el navegador y evitar el acceso mediante enlaces externos o resultados de búsqueda. También recordó la importancia de verificar el dominio y elementos de seguridad como el protocolo “https”, además de descargar aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales como Play Store o App Store.
Asimismo, hizo un llamado a desconfiar de mensajes, ofertas o páginas que generen presión o urgencia para efectuar pagos. Este tipo de estrategias suelen ser utilizadas por los delincuentes para acelerar las decisiones de las víctimas y evitar que tengan tiempo de verificar la autenticidad de los portales.
“La confianza en entornos digitales debe ir acompañada de verificación. Un solo clic puede marcar la diferencia entre un pago seguro y una pérdida económica”, concluyó Zuluaga.
Bancolombia invitó a los ciudadanos a mantenerse informados sobre hábitos de seguridad digital a través de La Casa de la Plata Bancolombia. Además, recordó que las personas pueden reportar páginas sospechosas mediante el correo correosospechoso@bancolombia.com.co o a través del WhatsApp 300 887 6817, con el fin de prevenir nuevas víctimas y fortalecer las medidas de protección frente a este tipo de delitos informáticos.
