Una nueva ola de estafas digitales en WhatsApp ha sido reportada por usuarios en varios países. Los delincuentes se hacen pasar por hijos o familiares cercanos utilizando mensajes como "Mamá, se me rompió el celular" para generar preocupación y solicitar transferencias de dinero inmediatas. Esta modalidad, conocida como el "fraude del hijo", se basa en la manipulación emocional y la urgencia para engañar a las víctimas.
Cómo opera la estafa de 'Mamá, se me rompió el celular'
Los ciberdelincuentes envían mensajes desde números desconocidos afirmando que perdieron su teléfono, que el dispositivo se dañó o que ya no pueden usar su línea habitual. Tras crear una sensación de angustia, intentan mantener la conversación en WhatsApp para solicitar transferencias bancarias inmediatas. La principal característica de este fraude es el componente emocional: los mensajes están diseñados para provocar preocupación, especialmente en padres y familiares cercanos.
Los delincuentes no necesariamente vulneran la seguridad técnica del teléfono, sino que aprovechan la confianza y la reacción emocional de las personas. Aunque Meta ha reforzado las herramientas de seguridad de WhatsApp, las estafas continúan creciendo porque los atacantes recurren a tácticas psicológicas que generan urgencia.
Manipulación emocional para presionar a las víctimas
Los mensajes suelen incluir frases breves y directas. En algunos casos, los delincuentes escriben que no pueden recibir llamadas o que necesitan resolver una emergencia inmediata. El objetivo es impedir que la víctima verifique la identidad del supuesto familiar antes de realizar un pago. Incluso cambian de estrategia si la víctima duda, utilizando audios, llamadas o nuevos argumentos para aumentar la presión y hacer más creíble el engaño.
El crecimiento de este tipo de fraude también se ha visto impulsado por la cantidad de información personal que circula en aplicaciones de mensajería. Los estafadores pueden obtener datos de redes sociales o filtraciones para personalizar sus mensajes y hacerlos más convincentes.
Recomendaciones para evitar fraudes por WhatsApp
Expertos en ciberseguridad recomiendan desconfiar de cualquier mensaje proveniente de números desconocidos que solicite ayuda económica o genere sensación de urgencia. Entre las principales medidas de prevención se encuentran:
- Verificar la identidad: Antes de realizar transferencias o compartir información personal, llame directamente al número habitual del familiar para confirmar si realmente cambió de teléfono o atraviesa una emergencia.
- No guardar el número como contacto: Evite agregar inmediatamente el nuevo número como contacto confiable. Tómese un tiempo para confirmar su autenticidad.
- Evitar responder bajo presión: Los delincuentes buscan generar reacciones impulsivas. Mantenga la calma y no actúe sin verificar.
- Bloquear y eliminar: Si sospecha que se trata de un fraude, bloquee el número y elimine el mensaje.
En caso de haber enviado dinero o compartido datos personales, contacte de inmediato a su banco para reportar la transacción y presente una denuncia ante las autoridades competentes. La prevención y la verificación son las mejores herramientas para evitar caer en este tipo de estafas emocionales.
