Jorge Orozco, gerente general de Tivit en Colombia, afirmó que el verdadero reto de la inteligencia artificial (IA) es traducirse en productividad y resultados concretos para las empresas. En entrevista con Portafolio, el directivo analizó el panorama actual de la compañía tras su integración con el grupo italiano Almaviva, que amplió su alcance a tres continentes, y destacó el crecimiento a doble dígito en 2025 a pesar de un entorno desafiante.
¿Qué es Tivit y cuál es su relevancia en el mercado tecnológico?
Tivit es un proveedor de servicios tecnológicos con más de 30 años de trayectoria. Hace ocho meses, la adquisición de sus operaciones en América Latina por parte del grupo italiano Almaviva amplió significativamente su alcance, permitiéndole ofrecer servicios al mercado corporativo en tres continentes, incluido Medio Oriente. Esto le otorga una ventaja competitiva en cobertura, portafolio y capacidad de acompañar a sus clientes en procesos de expansión y transformación.
Presencia sectorial y diferencial competitivo
Tivit tiene una fuerte presencia en sectores como seguros, financiero, retail, salud, oil & gas y utilities. En América Latina cuenta con cerca de 5.000 colaboradores, formando parte de un grupo global de aproximadamente 45.000 personas. Su principal diferencial, según Orozco, es la experiencia acumulada en operaciones de misión crítica de grandes empresas, lo que genera confianza y relaciones de largo plazo.
Crecimiento en 2025 y perspectivas para 2026
El 2025 fue un año desafiante, especialmente en Colombia, debido a la incertidumbre política y económica. Sin embargo, Tivit logró crecer a doble dígito, lo que Orozco califica como positivo y una buena base para seguir avanzando. Para 2026, la compañía se muestra realista pero optimista, enfocada en mantener la disciplina y capitalizar las oportunidades que surgen en contextos de incertidumbre.
Adopción de inteligencia artificial en las empresas
Orozco señala que hoy existe mucha curiosidad en torno a la IA, pero el gran reto es materializar esa expectativa en resultados concretos: convertir la tecnología en productividad, eficiencia y rentabilidad. Este desafío se intensificará en los próximos dos o tres años, tanto en Colombia como a nivel global. Los clientes están enfocados en optimizar recursos y mejorar la productividad, especialmente en un entorno de incertidumbre.
Inversiones y talento humano
Tras la adquisición por parte del grupo Almaviva, Tivit sigue invirtiendo en modernización tecnológica y en talento. El año pasado certificó a más de 400 personas en tecnologías relacionadas con IA, proceso que continuará. En Colombia, la compañía cuenta con cerca de 900 colaboradores, sumando consultores hasta aproximadamente 1.000 personas, con presencia en todo el país, incluso en municipios pequeños, gracias a la flexibilización laboral posterior a la pandemia.
Impacto de la IA en el empleo
Orozco considera que la IA no necesariamente implica pérdida de empleos, sino una oportunidad para contar con profesionales más preparados y con mayores habilidades. El conocimiento será el principal motor de desarrollo en los próximos años, por lo que Tivit sigue apostando por el talento humano y la capacitación.
