América Latina acelera la transformación digital de los pagos hacia 2026
La industria financiera en América Latina y el Caribe está experimentando una transformación sin precedentes, impulsada por tecnologías emergentes que están redefiniendo cómo las sociedades interactúan con el dinero. Tras un 2025 marcado por cambios profundos, el año 2026 se proyecta como el punto de inflexión donde esta evolución alcanzará su máxima velocidad, posicionando a la región como líder global en innovación de pagos.
Tokenización y biometría: hacia pagos de un solo clic
La autenticación biométrica y las tecnologías de tokenización están preparadas para convertir las transacciones en línea en experiencias prácticamente instantáneas. Para 2026, el ingreso manual de datos comenzará a desaparecer en múltiples mercados, un avance impulsado significativamente por los más de 16.000 millones de tokens emitidos por Visa. Cabe destacar que aproximadamente el 50% de las transacciones de comercio electrónico en América Latina y el Caribe ya utilizan esta tecnología.
Los tokens no representan simplemente una innovación adicional, sino que se consolidan como la base fundamental del comercio agéntico. Al trasladar las credenciales de pago a entornos en la nube, los usuarios pueden acceder de manera segura a su información desde cualquier dispositivo y ubicación geográfica. Este proceso reduce considerablemente el manejo de datos sensibles y facilita una transición escalonada hacia modelos financieros más avanzados y eficientes.
Inteligencia artificial como agente del consumidor
Paralelamente, la región está entrando en una nueva etapa donde la inteligencia artificial deja de ser una herramienta de apoyo para convertirse en un agente activo que actúa directamente en nombre del consumidor. Con más de dos tercios de los usuarios latinoamericanos utilizando IA para orientar sus decisiones de compra, el comercio agéntico se perfila para escalar con fuerza durante el próximo año.
Sin embargo, el avance de los agentes impulsados por IA también eleva los riesgos asociados a la seguridad. En este contexto, la identidad digital emerge como un campo crítico. La combinación estratégica de tokenización con soluciones como Visa Payment Passkey permitirá verificar identidades mediante biometría, eliminando por completo el uso de contraseñas tradicionales y ofreciendo una experiencia de pago más rápida, segura y fluida.
Sistemas de pago en tiempo real y stablecoins
Otra transformación relevante es el crecimiento exponencial de los sistemas de pagos de cuenta a cuenta en tiempo real. Estas redes están permitiendo transferencias inmediatas y de bajo costo entre personas y comercios, redefiniendo radicalmente el ecosistema financiero regional.
Con iniciativas plenamente operativas en países como Brasil, Argentina y Costa Rica, esta tecnología se consolida como un pilar fundamental de la digitalización. Su expansión está modificando los hábitos de consumo y reduciendo progresivamente la dependencia del efectivo, en un contexto más amplio de avances en interoperabilidad y banca abierta, donde Brasil sirve como referente principal.
Las stablecoins, por su parte, están evolucionando desde activos de carácter especulativo hacia una infraestructura confiable para pagos globales. América Latina se posiciona como uno de los mercados más dinámicos en su adopción, con un crecimiento relevante esperado en:
- Pagos transfronterizos
- Remesas internacionales
- Casos de uso asociados a credenciales digitales
Actualmente, Visa respalda más de 130 programas de tarjetas vinculadas a stablecoins en más de 40 países. Desde la perspectiva del consumidor, el 60% de los usuarios en la región manifiesta interés en utilizarlas para transferencias internacionales en el futuro cercano.
Digitalización acelerada de las MIPYMES
Las micro, pequeñas y medianas empresas avanzan con rapidez hacia la digitalización integral. Estas organizaciones buscan mayor seguridad en sus transacciones, acceso a crédito más ágil y herramientas de pago más eficientes para competir en el mercado actual.
En este proceso de transformación, están adoptando diversas soluciones tecnológicas:
- Tarjetas empresariales especializadas
- Sistemas de facturación electrónica
- Pagos mediante códigos QR
- Terminales móviles de última generación
- Plataformas de comercio electrónico integradas
Herramientas innovadoras como Visa Accept, que permiten aceptar pagos desde teléfonos móviles sin necesidad de hardware adicional, están ampliando significativamente la inclusión digital de este segmento empresarial vital para la economía regional.
De cara a 2026, la región requerirá una mayor colaboración entre todos los actores del ecosistema financiero, junto con el desarrollo de defensas compartidas y herramientas avanzadas de gestión de riesgos para mantenerse a la vanguardia de esta revolución digital que está transformando fundamentalmente cómo América Latina y el Caribe interactúan con el dinero.
