El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (Icetex) emitió una alerta a la ciudadanía sobre la circulación de enlaces y códigos QR falsos que buscan estafar a los usuarios. A través de sus canales oficiales, la entidad advirtió que personas inescrupulosas están enviando estos elementos para que los deudores realicen pagos de sus cuotas, pero que en realidad redirigen a sitios fraudulentos.
Recomendaciones de la entidad
El Icetex recordó que los pagos de los créditos educativos deben hacerse exclusivamente por los canales oficiales: la página web institucional (www.icetex.gov.co), de manera presencial en las oficinas de la entidad, o a través de las entidades bancarias autorizadas. “No se debe pagar por enlaces o códigos QR que lleguen por mensajes de texto, correos electrónicos o redes sociales, a menos que sean generados directamente desde nuestra plataforma”, señaló la entidad en un comunicado.
Métodos seguros de pago
Para evitar caer en estafas, el Icetex detalló las formas correctas de realizar los pagos:
Pagos por PSE
Una de las opciones virtuales es a través de PSE (Pago Seguro en Línea). El usuario debe ingresar a la página oficial del Icetex, seleccionar la opción “Pagos” y luego “Pagos por PSE”. Allí deberá diligenciar su referencia de pago y el dígito de verificación, que se encuentra en la parte superior derecha de los recibos. Finalmente, seleccionar “Pagar” y completar la transacción.
Pagos en bancos autorizados
El pago presencial o virtual también puede realizarse en las entidades recaudadoras aliadas: Banco Agrario, ATH Banco Popular, Banco Itaú, Bancolombia, Banco de Bogotá y Banco Caja Social. Para el pago presencial, se debe acudir a una oficina bancaria o corresponsal autorizado, presentar el número de convenio, referencia de pago o el recibo físico, y realizar el pago en efectivo o cheque. Para el pago virtual, se debe ingresar al portal del banco, iniciar sesión, buscar la opción de pagos, registrar el servicio (Icetex), digitar la referencia y el valor, seleccionar la cuenta y confirmar con el método de seguridad.
Pagos desde el exterior
Para los colombianos en el extranjero, el Icetex permite realizar transferencias electrónicas a la cuenta del Icetex en el Banco de Bogotá Miami o Citibank NY. Los costos de la transferencia deben ser asumidos por el ordenante (modalidad OUR). La entidad dispone de un instructivo completo en su sitio web para guiar el proceso.
Impacto de la alerta
La advertencia del Icetex busca proteger a miles de estudiantes y beneficiarios de créditos educativos que podrían ser víctimas de estafas. La entidad reiteró que ningún funcionario solicitará pagos a través de enlaces externos o códigos QR no oficiales. Ante cualquier duda, los usuarios pueden comunicarse con las líneas de atención al cliente del Icetex.
