Isabel Pérez Alcántara, fundadora de Alcántara Marketing & Consulting, ha construido una trayectoria de más de 25 años en el mundo del marketing, trabajando con marcas nacionales e internacionales. Su pasión por ayudar a construir marcas con propósito nació de manera fortuita, pero hoy es su motor profesional.
Un inicio inesperado en el marketing
Pérez Alcántara confiesa que nunca quiso estudiar marketing, ya que la carrera no existía cuando ingresó a la universidad. Estudió Ciencias de la Información en España, equivalente a Comunicación Social en Colombia, con especialización en Publicidad y Relaciones Públicas. Su sueño era ser narradora de fútbol en radio, pero el destino la llevó al marketing.
Al llegar a Colombia hace 30 años, conoció en una cena a Carlos Mario Giraldo, entonces presidente de Noel. Tras una entrevista de trabajo, inició su carrera en marketing, una decisión de la que nunca se arrepintió. "Fue fruto del destino, de la casualidad", afirma.
El salto al emprendimiento
Tras más de 25 años de experiencia en empresas destacadas, Pérez Alcántara no se consideraba emprendedora. Sin embargo, su marca personal en LinkedIn la llevó a recibir propuestas de consultoría. "Al aceptar, descubrí que la asesoría independiente es apasionante, se alinea con mi vocación de ayudar a empresas y personas", explica. Desde hace más de cuatro años ejerce esta actividad con total satisfacción.
Disfrute y aprendizaje constante
Lo que más disfruta de su labor es aprender de diversas marcas, situaciones y categorías de mercado. "Me considero una aprendiz eterna. Me apasiona ver cómo se implementan las estrategias y prosperan los negocios", señala. Además, ha entablado lazos de amistad con varios clientes. El valor de su trabajo radica en aportar una mirada distinta desde su experiencia, ofreciendo recomendaciones claras y trabajando "remangada".
Marcas más humanas y auténticas
Según Pérez Alcántara, la gente busca marcas más humanas, que se equivoquen, reconozcan sus errores y ayuden a solucionar problemas cotidianos. "El valor diferencial radica en que las empresas ayuden activamente a la sociedad, no solo con sostenibilidad, sino involucrándose en problemáticas reales", afirma. Como ejemplo, menciona un banco en Perú que, ante los 4.000 robos de celulares diarios en el país, creó una estrategia para abordar esa situación.
Proyectos memorables
Entre los proyectos que recuerda con cariño están Hornitos, una marca familiar con un propósito de democratizar la buena comida y la panadería de alta calidad, con la que mantiene una relación profesional desde hace muchos años. También destaca a Delipavo, por la calidad de sus productos y el compromiso de las familias que la integran. A nivel global, menciona a Starbucks en México. "Encuentro el mismo valor y satisfacción cuando asesoro a marcas pequeñas en pleno desarrollo", añade.
La docencia como vocación
Además de consultora, Pérez Alcántara es docente los fines de semana en cursos de MBA, maestría y especialización. "La docencia es una verdadera vocación. Los estudiantes me enseñan todos los días", asegura. Disfruta el contacto con las nuevas generaciones, sus formas de pensar y sus visiones del mundo. "Es encantador que contradigan, disfruto armar debate y generar polémica en el aula", comenta.
Sueños y metas futuras
Pérez Alcántara tiene la firme convicción de que ayudar a más empresas y personas a desarrollarse construye un país más próspero. "Al final, todo es una cadena de acontecimientos. Ver cómo crecen, emplean a más personas y mejoran sus márgenes redunda en el bienestar del país", explica. Reconoce que todos trabajan por dinero, pero el impacto es superior cuando existe un trasfondo y un propósito claro detrás del trabajo.
