Desde el 11 de mayo, Aguas de Cartagena (Acuacar) implementa una medida temporal de ajuste en la distribución del servicio en varios sectores de la ciudad. La compañía busca garantizar un abastecimiento equilibrado mientras persisten dificultades operativas que afectan la continuidad del suministro.
Racionamiento por algas y baja presión
En varias zonas de Cartagena se han registrado bajas presiones e intermitencias debido a cambios persistentes e inesperados en las características del agua cruda captada para el sistema de tratamiento. El gerente de Acuacar, John Montoya Cañas, explicó en entrevista exclusiva los detalles de este ajuste temporal.
Conexiones ilegales y pérdidas
Montoya señaló que las conexiones ilegales se presentan en todos los estratos de la ciudad. “Hay falta de cultura ciudadana; muchas familias y pequeños negocios acceden de forma irregular a través de personas que ofrecen manipular el medidor o instalar dobles acometidas”, afirmó. Las pérdidas ascienden al 43%, de las cuales más de la mitad corresponde a actuaciones fraudulentas.
El gerente indicó que, si no hubiera pérdidas, se podría atender entre un 15% y un 20% adicional de la población. Sin embargo, aclaró que incluso los mejores sistemas de acueducto del país tienen pérdidas cercanas al 20%.
Tipos de pérdidas
Las pérdidas técnicas se deben a fugas en tuberías que no afloran, problemas de medición o manejo de presión. Las pérdidas comerciales son por fraude (usuarios que manipulan medidores) o por conexiones ilegales (personas que no son clientes pero acceden a la red).
Finalización del racionamiento
No hay una fecha definida para el fin del racionamiento. “Dependerá de las condiciones climáticas y los impactos de las acciones que estamos tomando”, explicó Montoya. La presencia de algas en la captación obliga a lavados más frecuentes en filtros y sedimentadores, reduciendo la producción de la Planta de Tratamiento El Bosque.
Este fenómeno es estacional y en años anteriores ha durado entre dos y tres meses. El racionamiento no tendrá un impacto directo en el costo de la factura, ya que la empresa facturará según la diferencia de lectura del medidor. Se prevé una nueva parada técnica, pero sin fecha definida.
