La Secretaría de Hacienda de Bogotá ha fortalecido su estrategia digital para incrementar el recaudo del impuesto de vehículos en 2026, mediante la implementación de una feria virtual que busca facilitar el cumplimiento tributario antes del vencimiento del plazo con descuento del 10% por pronto pago.
Feria virtual para el impuesto vehicular
La medida es relevante considerando que más de 2,4 millones de vehículos están obligados a declarar y pagar en la ciudad. La iniciativa estará disponible del 4 al 15 de mayo, en jornada continua de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con un espacio adicional el sábado 9 de mayo. Durante este periodo, los contribuyentes podrán acceder a asesoría personalizada para resolver dudas y avanzar en sus procesos de declaración y pago.
El eje central de la estrategia es la atención virtual con acompañamiento especializado. Cada contribuyente que se registre previamente podrá conectarse con un agente que lo guiará en el proceso, mejorando la experiencia de usuario y reduciendo errores en el cumplimiento de la obligación. La Secretaría destaca que esta herramienta permite acercar el servicio sin necesidad de desplazamientos físicos.
Servicios ofrecidos
La feria virtual ofrece servicios como consulta del estado de obligaciones, entrega de facturas y estados de cuenta, así como orientación sobre facilidades de pago. Este enfoque integral busca resolver las barreras que enfrentan los contribuyentes al momento de cumplir con el impuesto vehicular, fortaleciendo la eficiencia del proceso de recaudo.
El acceso al servicio se realiza mediante agendamiento previo, en el que el usuario diligencia sus datos, selecciona fecha y hora y recibe una invitación para la atención virtual. Este esquema ordena la demanda de servicios y permite una atención más focalizada, en línea con la estrategia de modernización de los canales tributarios del Distrito.
Recaudo y base tributaria en Bogotá
La estrategia se implementa sobre una base amplia de contribuyentes. Para la vigencia 2026, Bogotá cuenta con 2.409.157 vehículos obligados a declarar y pagar el impuesto, lo que convierte este tributo en una fuente relevante para las finanzas distritales. Dentro de este universo, también se incluyen 278.162 motocicletas sujetas a la obligación tributaria.
A corte del 27 de abril, el recaudo del impuesto de vehículos ya alcanzaba los $557.000 millones, lo que refleja un avance significativo en la meta anual. En este contexto, la feria virtual se convierte en una herramienta clave para sostener el ritmo de ingresos y aprovechar el incentivo del descuento por pronto pago, que concentra la mayor dinámica de cumplimiento.
Los resultados de estrategias anteriores respaldan este enfoque. En la Gran Feria de Servicios realizada entre el 9 y el 17 de abril en el Mallplaza, se atendieron 10.000 personas, lo que evidencia la alta demanda por espacios de atención directa y la efectividad de estos mecanismos para facilitar el cumplimiento de las obligaciones tributarias.
Nuevas facilidades de pago y cumplimiento tributario
Como parte de las acciones para mejorar el cumplimiento, la Secretaría de Hacienda introdujo el Sistema de Pago Alternativo por Cuotas Voluntario (SPAC), una opción que permite a los contribuyentes diferir el pago del impuesto. Quienes opten por este mecanismo podrán presentar una declaración inicial hasta el 12 de junio y distribuir el pago en cuotas posteriores.
El calendario establece que la primera cuota deberá pagarse el 3 de julio y la segunda el 4 de septiembre, lo que amplía el margen de maniobra financiera para los contribuyentes. Esta alternativa se integra a la estrategia digital, al ofrecer orientación durante la feria virtual sobre cómo acogerse al esquema y cumplir adecuadamente con los plazos establecidos.
La combinación de atención personalizada, herramientas digitales y facilidades de pago configura una estrategia integral orientada a fortalecer el recaudo y mejorar la relación entre la administración tributaria y los ciudadanos. Bajo este esquema, el Distrito busca aumentar los ingresos, sino también simplificar los procesos y promover una cultura de cumplimiento en la ciudad.
